1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Докучаев А.В. (далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия предоставления услуг по доступу к программному комплексу «FluxDeep».
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1.3. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий настоящей Оферты считается осуществление Заказчиком регистрации на сайте https://fluxdeep.com и/или совершение действий по оплате Услуг.
3.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к функциональным возможностям Сервиса (генерация текстов, транскрибация видео, анализ документов) в соответствии с тарифами и ценами, опубликованными на сайте, а Заказчик обязуется оплачивать эти Услуги.
3.2. Услуга считается оказанной Исполнителем в момент предоставления Заказчику результата Генерации (отображение текста в Личном кабинете или предоставление файла для скачивания).
4.1. Доступ к платным функциям Сервиса осуществляется на условиях 100% предоплаты.
4.2. Оплата производится Заказчиком путем пополнения Баланса в Личном кабинете. Прием платежей осуществляется через платежный агрегатор Robokassa (банковские карты, СБП и иные методы).
4.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или подтверждения транзакции платежной системой.
4.4. Средства на Балансе не являются электронными денежными средствами и могут быть использованы исключительно для оплаты услуг внутри Сервиса. На средства, находящиеся на Балансе, проценты не начисляются.
5.1. Отказ от ответственности за качество контента: Заказчик понимает и соглашается с тем, что Сервис использует алгоритмы машинного обучения. Результат генерации может содержать фактические ошибки, неточности или не соответствовать субъективным ожиданиям Заказчика. Несоответствие результата ожиданиям Заказчика не является основанием для признания Услуги некачественной и возврата средств.
5.2. Возврат средств за проведенные генерации: В силу того, что Услуга потребляется в момент ее оказания (цифровой контент), возврат денежных средств за уже произведенные генерации не производится.
5.3. Возврат остатка Баланса: Заказчик имеет право потребовать возврата неиспользованных денежных средств, находящихся на Балансе, за вычетом комиссии платежных систем за перевод. Для этого необходимо направить заявление в свободной форме на адрес support@fluxdeep.com.
5.4. Технические сбои: В случае, если средства были списаны с Баланса, но Генерация не была выполнена по техническим причинам (сбой сервера), средства возвращаются на Баланс Заказчика автоматически или по запросу в техподдержку.
5.5. Срок рассмотрения заявок на возврат денежных средств составляет 5 (пять) рабочих дней. Возврат осуществляется на то же платежное средство, с которого производилась оплата, в течение 5–30 дней (в зависимости от банка Заказчика).
6.1. Заказчик обязуется:
6.2. Исполнитель имеет право:
7.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать всем требованиям Заказчика, а также не гарантирует, что работа Сервиса будет бесперебойной и безошибочной.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за любой прямой или косвенный ущерб (включая упущенную выгоду), возникший вследствие использования или невозможности использования Сервиса, а также вследствие использования сгенерированного контента.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за перебои в работе платежных систем (Robokassa, банки).
8.1. Исключительные права на программный код, дизайн и алгоритмы Сервиса принадлежат Исполнителю.
8.2. Права на контент, сгенерированный Заказчиком с помощью Сервиса, переходят к Заказчику в полном объеме с момента создания такого контента.
9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем или удаления аккаунта Заказчика.
9.2. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию — 30 дней. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
9.3. Исполнитель вправе вносить изменения в текст настоящей Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
ИП Докучаев А.В.
ИНН: 301503171193
ОГРНИП: 325784700449542
Банковские реквизиты: Р/с: 40802810620000859051, Банк: ООО "Банк Точка", БИК: 044525104, К/с: 30101810745374525104
Email службы поддержки: support@fluxdeep.com